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第163章 骗人先骗己,专业放第一!

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第二天。

监工老李看到林溪,就像见到自己好多年没见的女儿,乐呵地跟她打招呼:“木木啊,今天接着加油,龙哥很看好你的。”

林溪拍拍胸脯保证道:“放心,李哥,我一定完成指标!”

上午的时间,她不仅超额完成名下的任务,还帮助同组几个新人修改了话术,使她们的成功率显著提升。

龙哥来巡视的时候,见林溪这么卖力,甚至还能指导其他人完成任务,抱着死马当活马医的心态,让林溪去指导工作。

林溪一听,腰板瞬间挺直了,脸上挂上了“首席运营官视察基层业务”的严肃表情。

她将桌上的文件册夹在腋下,背着手,踱步到第一个工位。

一个说话像蚊子哼的男孩身后。

男孩刚结结巴巴说完“年化20%”,电话那头就传来震耳欲聋的“骗子!死全家!”。

男孩吓得一哆嗦。

林溪叹了口气,表情痛心疾首,用指关节敲了敲桌子:

“同学!你这不行啊!情绪价值!懂不懂情绪价值?你一开口就透着一股不自信!客户感受不到一丝专业和温暖!”

男孩懵了:“啊?温……温暖?”

“对啊!”林溪拿起剧本,恨铁不成钢地指点,“你看你这句‘您好,我是XX证券的’,太平了!要带点起伏,带点温度!想象一下,你是你二姨失散多年终于找到的亲侄子!”

“试试用这种饱含深情的语气说:‘您~好~呀~,我~是~XX证券的~小~王~’”

男孩憋红了脸,试着用找二姨的语气重复了一遍,听起来十分滑稽。

旁边的几个员工忍不住噗嗤笑出声。

林溪眉头一皱:“笑什么笑?态度决定高度!虽然情感略显浮夸,但方向是对的!总比丧丧的语气好!”

接着她走到一个女孩旁边,女孩正被一个精明的阿姨反问:“你们公司地址在哪儿?工号多少?”

女孩回答不上来,对面骂了一声立马挂了电话。

林溪赶紧指点:“面对质疑,不要慌!要共情!要示弱!要把皮球优雅地踢回去!”

“她真要地址工号,你就说‘为了保护客户**,我们的详细信息需要通过官方渠道验证’。”

“总之,话术要活!”

她巡视一圈,然后跳上一个空桌子,清了清嗓子,开始培训:

“各位同仁!我们虽然是临时工,但也要有职业素养!我们的口号是——”

她顿了顿,铿锵有力地喊出:

“骗人先骗己,专业放第一!语气要真诚,剧本记心里!”

底下的人面面相觑。

林溪继续激情演讲:

“不要觉得我们是在打电话!我们是在进行一场心灵的沟通!是帮助客户实现财富梦想的领路人!所以,语气!语调!语速!至关重要!”

她讲得口干舌燥,底下的人听得一愣一愣的,连巡逻的打手都忘了呵斥。

突然,林溪目光锁定一个正在偷偷抠鼻子的员工,痛心疾首:

“那位同事!注意形象管理!就算客户看不见你,也要保持最佳状态!想象一下,电话那头是你未来的丈母娘!都精神起来!”

一下午,整个诈骗窝点的氛围变得极其诡异。

原本死气沉沉的工作间里,不时响起林溪“注入灵魂!”“带点感情!”“你是最棒的骗子!”的鼓励声。

以及员工们尝试用各种奇怪语调打电话的声音。

业绩报表上的“初步意向客户”数量居然真的诡异地上升了几个点。

龙哥看着报表,又看看在人群里挥斥方遒的林溪,表情复杂地对监工老李说:“这丫头难不成…真是天才?”

傍晚,业绩统计出来时。

林溪所在的小组破天荒地进入了前三。

老李在宣布时,特意多看了林溪几眼。

晚饭后,有一个短暂的放风时间。

林溪同组一名叫小雅的小女孩悄悄塞给她一小块苹果,小声说道:

“木木姐,谢谢你…我…我这个月可能不会被打了。”

女孩眼中闪烁着感激与恐惧交织的泪光。

林溪看着那块有些发黄的苹果,表情复杂。

晚上工作快结束时,老李走了过来。

“木木,龙哥要见你。”

林溪适时露出一丝疑惑的表情,但还是乖乖地跟着老李走去龙哥的办公室。

老李在门口停下敲了敲房门。

“龙哥,木木带来了。”

里面传来低沉的声音:“进来吧。”

老李推开门,示意林溪进去。

龙哥正坐在他那张破旧的老板椅上,也没说话,只是盯着走进来的林溪。

空气仿佛凝固了。

林溪缩着脑袋,也不敢开口,看起来有些害怕。

几秒后,龙哥突然笑了。

“哈哈哈哈哈哈哈,木木,你白天指挥工作的时候,不是很激情的吗?怎么突然哑巴了?”

林溪挠挠头,有些害羞道:“那…一工作起来,我就有点控制不住。”

龙哥非常满意她的回答:“不错。咱们这

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