第12章 服务至上
阳光明媚,江云瑶手拿电脑笔记本,来到餐厅附近的大型图书馆。
进入图书馆,首先映入眼帘的是一个宽敞明亮的大厅,大厅两边摆放着绿植,大厅四周是一圈长长的书架,上面摆满了各种各样的书籍。
“你好,关于食材的书,在哪里?”江云瑶问了一位管理员,图书馆实在太大,不想花费太多时间找书。
“往里走,有一个中央花园厅,靠左边就是了。”
“好的,谢谢。”
中央花园厅的中间放满了桌子供顾客看书,顶层是玻璃罩着,使阳光可以充分地照入室内,使花园厅的中间充满了光明和温暖。四周摆满了各种五颜六色的花朵,散发出阵阵清香。
江云瑶来到左边,看着书架上琳琅满目的书,拿了几本走到座位上。翻阅书本看到面条,她想到儿童套餐主食是面条,是一个不错的选择。书上找了很久感觉既要美观,味道要合口味就比较难寻了。于是打开电脑笔记本,在网上又查阅了资料。
“这个不错,彩虹面条,既好看味道肯定很棒,孩子肯定喜欢。”江云瑶找到了合适的食材,自言自语说道。把彩虹面条的做法记录了下来。
江云瑶把看好的书都放回了书架,离开了图书馆。来到餐厅后厨,戴好围裙,卷起两手边的袖口。
彩虹面条的做法:准备好各种颜色的面团(紫苋菜、菠菜、胡萝卜、1个鸡蛋)榨成汁混入面团,揉成硬面团;用面条机将面团压成一致厚薄的面片;压好的四色面皮后,每层之间都刷点水,然后重叠,中间横切断后再重叠,也就是一共8层;全部叠放好的面片切掉边边,切下一条0.5厘米宽的面片;然后把切好的长条,分别压成面条。
完成彩虹面条,江云瑶去附近超市采购,采购了一些喜气洋洋、五颜六色的气球,买了生日蜡烛,生日王冠的小帽子。
来到卖娃娃的地方,为女孩子买礼物,她买了一个可爱的小狗玩偶,圆圆的眼睛,白色的毛,像极了球球。
江云瑶心道,这玩偶很像球球,球球也属于餐厅里的店宠了,就是店里的吉祥物,那就买它了。
球球从睡梦中惊醒,打了个喷嚏。舔舔毛,继续睡。
江云瑶拨通郭晓芸的电话:“喂,芸芸,你现在有时间吗?”
“有,你说。”
“有位女士约了明天晚上6点给她的孩子过生日。我今天把儿童餐尝试做了一下,已经成功了。又去超市采购了一些东西,需要你明天帮助和我一起表演。”
“表演舞蹈?”
“对,我们合力,肯定很出色。”
“表演,我会紧张。”
“你肯定行,相信自己。我们学跳舞不就是为顾客表演吗。当然对你还有瘦身的效果。”江云瑶给郭晓芸鼓励的话语。
“好,明天我下班早点来。”
第二天晚上,郭晓芸一下班就往梦想餐厅跑去。
“瑶瑶,我来了。 ”郭晓芸满脸通红,额头上的汗珠大颗大颗地滚落下来,嘴里大口大口地喘着粗气。
“ 芸芸,稍微化点妆,涂一下口红。 ”
“ 好,我这就化一下。”
“ 不急,还有一些时间。”
一对夫妻带着孩子来到餐厅,走向了预定好的座位。夫妻二人先点了一些菜,询问道:“你们这边有儿童餐吗?”
“我们这边有新式的儿童餐彩虹面条,就像彩虹一样美丽。 ” 郭晓芸介绍道。
“那就来这一份,谢谢。 ”
“瑶瑶,来一份彩虹面条。 ”郭晓芸向后厨喊道。
“好类。 ”江云瑶大声回应。
江云瑶把煮好的彩虹面条,放入儿童餐的碗里,又放了两颗水煮的西兰花,半根水果玉米,还有一个清蒸的翅根。
江云瑶把儿童餐给顾客端上了桌。
“哇,妈妈,这彩虹面好好看。 ”小女孩开心的拍手。
“ 你尝尝看味道。”
“ 妈妈,很好吃。”
“ 好吃就好,你慢慢吃。”妈妈微笑着说,抚摸女孩的头。
“瑶瑶,我还是很紧张。 ”
“芸芸,深呼吸,动作错了也没事,能让顾客开心就好。关键是我们为顾客着想的态度。 ”
“嗯。 ”芸芸微闭着双眼,轻轻地呼吸着。
等女孩吃的差不多,顾客女士说道:“ 你们这边有生日蜡烛吗?”
“ 有,就在你们桌边的抽屉里。”
“ 那你为她点上蜡烛,我们这边也开始进行表演。”江云瑶说。
“好的,谢谢。 ”
顾客拿出小型蛋糕,插好了蜡烛,江云瑶拿了小王冠戴在了孩子头上,先给小女孩唱了生日歌。
“ 接下来,我们姐妹俩为你们跳一段机械舞,我们刚学没多久